Política de Privacidade – KTrader

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o KTrader coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais quando você acessa www.ktrader.com.br e serviços relacionados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone.
• Dados de pagamento: informações necessárias para faturamento e processamento de transações. Pagamentos são processados por provedores terceirizados seguros.
• Dados de uso: endereço IP, identificador do dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, ações no site e duração da sessão.
• Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para autenticação, preferências, análises e anúncios.

3. Finalidades do Tratamento

• Criar, manter e gerenciar contas de usuário e acesso autenticado.
• Processar pagamentos e manter assinaturas ativas.
• Enviar comunicações operacionais e comerciais quando consentido ou quando houver interesse legítimo.
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Realizar análises e melhorias de produto com ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel.
• Atender a obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo:

• Consentimento do titular (quando aplicável).
• Execução de contrato e medidas pré-contratuais.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Legítimo interesse, quando balanceado com os direitos do titular.

5. Compartilhamento de Dados

• Prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e no processamento de pagamentos.
• Plataformas de análise e marketing, como Google e Meta, observando anonimização quando possível.
• Autoridades públicas em cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e políticas internas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que gere risco relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a legislação aplicável.

7. Retenção de Dados

Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, enquanto houver relação contratual ou obrigações legais. Quando possível, dados desnecessários serão eliminados ou anonimizados.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Operação e autenticação de sessões.
• Personalização de preferências.
• Mensuração e análises (ex.: Google Analytics).
• Exibição de anúncios (quando aplicável).

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação pode afetar a funcionalidade do serviço.

9. Direitos dos Titulares

Você tem os seguintes direitos a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele.

Solicitações podem ser enviadas ao nosso canal de contato descrito abaixo. Responderemos nos prazos estabelecidos pela LGPD.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: contato@ktrader.com.br
• Responsável: Usama Khuri — KTrader

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a data da última atualização no topo do documento. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

12. Dados de Usuários do Google

Quando você utiliza o KTrader e opta por conectar sua conta do Google, podemos acessar dados pessoais fornecidos pelos Serviços de API do Google, conforme as permissões concedidas por você.

Dados acessados:

• Informações de perfil do Google (nome, e-mail e foto).
• Identificador único da conta Google para autenticação.
• Se aplicável, dados de planilhas, e-mails, calendários ou arquivos estritamente necessários para as funcionalidades do serviço.

Uso dos dados:

• Autenticação segura via Conta Google (OAuth 2.0).
• Personalização da experiência do usuário.
• Sincronização ou importação de informações estritamente relacionadas às funções escolhidas pelo usuário.

Armazenamento e retenção:

• O KTrader não armazena dados do Google além dos necessários para manter a sessão autenticada.
• Tokens de acesso são criptografados e armazenados de forma segura.
• Nenhum dado obtido via API do Google é compartilhado com terceiros, exceto por obrigação legal.
• O usuário pode desconectar sua conta Google a qualquer momento, revogando o acesso e excluindo os dados associados.

Conformidade com políticas do Google:

O KTrader utiliza e transfere para qualquer outro aplicativo informações recebidas das APIs do Google em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.